• Startsida
• In English
• Webbkarta
• Anpassa

• Allt om vattentjänsten
• Brandpostmätare
• Fråga dricksvatten- specialisten
• Köksavfallskvarnar
• Bli en vattenvän!
• Mitt konto
• Nyhetsbrev
• Samlingskarta
• Vanliga frågor
• Vattenläckor, avbrott och störningar
• Vinterproblem
• Kontakta oss
• Våra servicemål

Vanliga frågor

1. Kan varmvatten läcka in i kallvattnet då man har engreppsblandare? Kan varmvatten läcka in i kallvattnet då man har engreppsblandare?

   Det här är mycket ovanligt. Men om ventilen för varmvattensidan i en engreppsblandare har blivit sliten och inte tätar helt, kan det komma med lite varmvatten när vredet öppnas på kallvattensidan. Det spolade kallvattnet har då svårt att komma ner till den konstant svala temperatur som det gör vid spolning i övriga tappkranar i lägenheten som har fungerande ventiler som tätar ordentligt.
   Det här kan man kolla genom att spola i några olika kallvattenkranar i fastigheten ca 10 min till en konstant sval temperatur. Blir det samma låga temperatur överallt är alla varmvattenventiler täta men om någon kran ger ett lite varmare vatten läcker förmodligen varmvattenventilen. Enklast är då att pröva att byta packningen på varmvattensidan där temperaturen inte sjunker tillräckligt.
   

2. Tjänligt vatten, vad betyder det? Tjänligt vatten, vad betyder det?

   Tjänligt är det högsta betyg dricksvatten kan få enligt de krav som Livsmedelsverket ställer. Stockholms vatten uppfyller kraven med god marginal. Det är ingen slump. I våra vattenverk är kontrollen igång dygnet runt. Dessutom tar vi mer än 1000 vattenprover varje år hos våra kunder. De senaste 8 åren har vi inte haft något vattenprov som blivit underkänt.
   
   

3. Vem kontrollerar vattnet på helgerna? Vem kontrollerar vattnet på helgerna?

   Vi jobbar för dig dygnet runt, året om för att du alltid ska ha vatten av hög kvalitet i kranen. Vår driftcentral är ständigt bemannad och kvalitetskontroller görs oavsett om det är helg eller vardag. I våra vattenverk har vi den modernaste tekniken för rening och kvalitetskontroll. 

4. Vilken temperatur bör dricksvatten ur kranen ha? Vilken temperatur bör dricksvatten ur kranen ha?

   Temperaturen i Stockholms dricksvatten varierar med årstiden. Bäst lämpar det sig som dryck om det är under 12 grader C. Sommartid kan det bli något varmare här i Stockholm. Dock skall det alltid vara under 20 grader C.

   Om dricksvattnets temperatur efter 5- 10 min spolning inte ligger under 20 grader bör fastighetsägare eller Stockholm Vatten kontaktas för att klara ut orsaken. Ofta beror för hög temperatur i kallvattnet på att kall- och varmvattenledningarna är dragna tillsammans inne i fastigheten eller att fastighetens kallvattenledning är så lång att vattnet hinner värmas upp innan det når tappkranen.

5. Finns det metaller i dricksvattnet? Finns det metaller i dricksvattnet?

   Om vattenledningarna är av koppar  och vattnet varit stillastående kan man få en förhöjd halt av koppar i dricksvattnet. Varmvatten kan innehålla mer koppar än kallvatten. Korrosion kan även göra att vissa kranar löser ut förhöjda halter av bly och nickel.

   Därför är det också viktigt att alltid låta kranen spola när vattnet varit stillastående en längre tid.
   
   

6. Varför blir det en vit utfällning i mina kokkärl? Varför blir det en vit utfällning i mina kokkärl?

   Kokning ger, trots vattnets låga innehåll av kalk, en vit kalkutfällning. För att få bort kalkavlagringar går det att använda ättiksyra eller citronsyra som löser upp kalken. Spola av med vatten och torka så skall dina fläckar vara borta.

7. Hur långa är ledningarna? Hur långa är ledningarna?

   Från Norsborgs och Lovö vattenverk distribueras dricksvatten via ett över 200 mil långt ledningsnät till kunderna i Stockholm och Huddinge kommun.
   Stockholm Vatten säljer dessutom vatten till Botkyrka, Ekerö, Haninge, Lidingö, Nacka, Salem, Tyresö och Värmdö kommun. Från och med 2009 får även Strängnäs och Nynäshamn sitt vatten från oss.

8. Vad innehåller kranvattnet? Vad innehåller kranvattnet?

   Kika här på vår hemsida så ser du vattnets sammansättning. Vi har delat upp det i en särskild länk för vatten från Norsborg och en för vatten från Lovö. Man kan säga att de södra delarna av staden får vatten från Norsborg och de norra delarna från Lovö. Innerstaden får ett blandning av Norsborg och Lovövatten.

   Läs mer

9. Är dricksvatten en färskvara? Är dricksvatten en färskvara?

   Ja, dricksvatten klassas som livsmedel och bör hanteras som färskvara. Om man har varit bortrest en tid kan det vara bra att låta vattenkranen stå och spola en liten stund så att man får friskt vatten.

10. Varifrån kommer Stockholms dricksvatten? Varifrån kommer Stockholms dricksvatten?

    Stockholms dricksvatten kommer från sjön Mälaren. Vattnet renas i Norsborgs och Lovö vattenverk.

    Läs mer om dricksvatten

11. Vilken hårdhetsgrad har vattnet? Vilken hårdhetsgrad har vattnet?

    Stockholms dricksvatten är mjukt, 4-6º dH.

    Tvål, disk och tvättmedel löddrar lätt i mjukt vatten och det räcker därför med en låg dos.

12. Vilket pH-värde har kranvattnet i Stockholm? Vilket pH-värde har kranvattnet i Stockholm?

    pH-värdet är ett mått på vattnets surhetsgrad. pH 7 är neutralt. Stockholms vatten har pH 8,5. I tjänligt dricksvatten är pH 7,5 - 9,0.

    
     

13. Är det bättre att dricka flaskvatten än kranvatten? Är det bättre att dricka flaskvatten än kranvatten?

    Nej. Stockholm har ett friskt och gott kranvatten av mycket hög kvalitet.

    Det är bara dyrt, tungt och onödigt att bära hem flaskor med vatten. Kranvattnet är det absolut miljövänligaste alternativet. Det levereras direkt hem till dig och påverkar inte miljön med tunga transporter.

14. Behöver vattnet renas extra, t ex genom filter? Behöver vattnet renas extra, t ex genom filter?

    Det finns ett antal företag som erbjuder olika filteranläggningar för rening av dricksvatten. Om du har kommunalt vatten finns det ingen anledning för ytterligare rening. Risken att det blir sämre ökar däremot betydligt. Bakterietillväxt i filter kan ge hygieniska problem. Det finns även risk för läckage av andra ämnen från filtret.

    Stockholms kranvatten håller högsta kvalitet och kontrolleras noggrant.
    

15. Kan man dricka varmvatten? Kan man dricka varmvatten?

    Varmvatten är inget livsmedel och ska därför aldrig användas till matlagning och dryck. Det finns en risk att varmvattnet löser ut koppar från ledningarna.

    Små barn är särskilt känsliga för koppar. Gör därför aldrig barnmat eller välling med hjälp av vatten från varmvattenkranen utan värm alltid kallvatten.

16. Varför blir vattnet vitt eller grått ibland? Varför blir vattnet vitt eller grått ibland?

    Vattnet innehåller luft som bildar mikrobubblor när det tappas upp. Efter någon minut försvinner bubblorna. Helt ofarligt alltså.
    

17. Vad är det som gör att vattnet kan bli gult eller brunt? Vad är det som gör att vattnet kan bli gult eller brunt?

    Det beror på att rost av olika orsaker kan följa med vattnet från ledningarna. En anledning kan till exempel vara att det gjorts ett ledningsarbete i närheten.

    Låt vattnet rinna i 15 minuter och kontakta sedan oss om vattnet fortfarande inte är klart. Normalt blir man inte sjuk av rost, men det är en teknisk störning som alltid bör åtgärdas.
    

18. Vad har hänt om vattnet är grönt? Vad har hänt om vattnet är grönt?

    Om kranvattnet blir grönt är den troligen fjärrvärmevatten som läckt in i varmvattnet via fastighetens värmeväxlare. Kontakta din fastighetsförvaltare.

19. Vad gäller för matavfallskvarnar? Vad gäller för matavfallskvarnar?

    Stockholm Vatten tillåter sedan slutet av 2008 installation av avfallskvarnar för enskilda hushåll i Stockholms stad och Huddinge kommun. (Näringsidkare, exempelvis restauranger, storkök, caféer, matbutiker och liknande, får inte koppla in avfallskvarnar till ledningsnätet).

    Läs mer om matavfallskvarnar