Betalning och faktura
På fakturan hittar du uppgifter om ditt abonnemang, till exempel vilka va-avgifter du har, mätarnummer samt beräknad årsförbrukning och årskostnad.
Där hittar du också talsvarskoden som du använder vid inloggning till Mitt konto och Stockholm Vattens talsvarstjänst.
Fakturan skickas ut med olika intervall, t ex månadsvis, varannan månad eller kvartalsvis. Hör gärna av dig om du vill ändra intervall för faktureringen.
Mitt konto
Logga in på Mitt konto så får du tillgång till uppgifter om ditt abonnemang och kan se detaljerad historik över din förbrukning och dina fakturor. Du kan även ändra dina kunduppgifter och välja betalningssätt.
Autogiro och e-faktura
Du kan förenkla din betalning genom att betala via autogiro eller e-faktura. Med autogiro dras beloppet direkt från ditt bankkonto. Ladda ner blankett för autogiro på hemsidan eller beställ den hos kundtjänst. Anmälan om e-faktura görs via din internetbank.
Frågor om fakturan?
Om du har frågor om rör din faktura eller ditt abonnemang är du välkommen att kontakta kundtjänst på telefon 08-522 126 22 eller kund@stockholmvatten.se.